0

طيران الهند تعدل سياسة الكحول بعد فضيحة “بيجيت”



قالت شركة طيران الهند إنها عدلت سياسة خدمة الكحول على متن الطائرة في أعقاب فضيحة التبول في الهواء التي كلفت شركة الطيران أكثر من 40 ألف دولار من الغرامات.

وصفت وسائل الإعلام المحلية الحادثة ، التي اتُهم فيها مسؤول تنفيذي كبير في بنك أمريكي مخمور بالتبول على امرأة تبلغ من العمر 72 عامًا كانت جالسة في درجة الأعمال على متن رحلة العام الماضي من نيويورك إلى نيودلهي ، بـ “بيجيت”.

وواجهت شركة الطيران انتقادات شديدة بسبب تعاملها مع شكوى المرأة وللسماح للمصرفي الهندي شانكار ميشرا بالنزول كالمعتاد عندما هبطت الطائرة.

طيران الهند تدافع عن نفسها

لكن شركة طيران الهند دافعت عن نفسها في بيان صدر يوم الثلاثاء ، قائلة “في حكم الطاقم ، فإن الجاني المزعوم لا يشكل أي خطر على سلامة الطيران في أي وقت”.

كان الجاني المزعوم هادئًا ومتعاونًا وأعلن جهلًا بالادعاء. وأضاف البيان أنه لم يفرط في تقديم المشروبات الكحولية من قبل الطاقم ولم يبدُ مخمورا على الطاقم.

ومع ذلك ، أقرت شركة الطيران بفشلها في الإبلاغ عن الحادث ، الذي وقع في 26 نوفمبر ، كما هو مطلوب من قبل منظم الطيران الهندي.

اقرأ أيضًا: النحل الغاضب يؤخر رحلة طيران الهند

غرمت المديرية العامة للطيران المدني الهندية (DGCA) الأسبوع الماضي شركة طيران الهند بمبلغ ثلاثة ملايين روبية (37 ألف دولار) ، ومدير الخدمات على متن الطائرة 300 ألف روبية إضافية.

كما تم تعليق رخصة طيار الرحلة لمدة ثلاثة أشهر “لفشله في أداء واجباته” لضمان السلامة والانضباط.

ومنذ ذلك الحين وصفت شركة الطيران العقوبة بأنها “مفرطة” وتعهدت بمساعدة موظفيها في رفع استئناف.

المزيد من الحوادث

فرضت المديرية العامة للطيران المدني يوم الثلاثاء غرامة إضافية قدرها مليون روبية على شركة الطيران لعدم الإبلاغ عن حادثتين أخريين لسلوك ركاب غير منضبط على رحلة منفصلة من باريس إلى نيودلهي في 6 ديسمبر.

في تلك المناسبة ، تم العثور على راكب في حالة سكر يُزعم أنه يدخن في المرحاض ، بينما كان راكبًا آخر يريح نفسه في المقعد الشاغر وبطانية إحدى الراكبات ، على حد قول المنظم.

اقرأ أيضًا: توقف شركة طيران الهند عن استخدام البلاستيك أحادي الاستخدام في الرحلات الجوية

وقالت الخطوط الجوية الهندية في بيان: “لقد راجعنا سياسة خدمة الكحول الحالية الخاصة بنا على متن الطائرة مع الأخذ في الاعتبار ممارسات شركات النقل الأخرى ومدخلات من المبادئ التوجيهية لجمعية المطاعم الوطنية الأمريكية”.

وقالت الخطوط الجوية الهندية إن شركة الطيران ستتبنى الآن نظام “إشارات المرور” الخاص بهيئة الموارد الطبيعية لتدريب أفراد الطاقم على التعرف على حالات التسمم المحتملة وإدارتها.

وأدت هذه الحوادث إلى أول أزمة علاقات عامة كبرى في شركة النقل الوطنية السابقة منذ خصخصتها العام الماضي.

WATCH: ما لا يقل عن 16 قتيلا في تحطم طائرة هندية عند هبوطها