0

فيسبوك: فيسبوك انتهك حقوق المستخدمين الفلسطينيين ، بحسب التقرير

  • September 23, 2022
خلص تقرير بتكليف من شركة التواصل الاجتماعي إلى أن الإجراءات التي اتخذتها شركة فيسبوك وشركتها الأم ميتا خلال غزة العام الماضي انتهكت حقوق المستخدمين الفلسطينيين في حرية التعبير وحرية التجمع والمشاركة السياسية وعدم التمييز. أكد التقرير الصادر يوم الخميس من شركة الاستشارات المستقلة Business for Social Responsibility الانتقادات طويلة الأمد لسياسات Meta وإنفاذها غير المتكافئ فيما يتعلق بالصراع الإسرائيلي الفلسطيني: فقد وجد أن الشركة قد تجاوزت القواعد عندما يتعلق الأمر بالمحتوى العربي وتحت المحتوى القسري باللغة العبرية.

ومع ذلك ، لم تجد تحيزًا مقصودًا في Meta ، سواء من قبل الشركة ككل أو بين الموظفين الأفراد.

قال مؤلفو التقرير إنهم لم يجدوا “أي دليل على العداء العرقي أو الإثني أو القومي أو الديني في الفرق الحاكمة” وأشاروا إلى أن ميتا لديها “موظفين يمثلون وجهات نظر وجنسيات وأعراق وأعراق مختلفة وديانات ذات صلة بهذا الصراع”.

وبدلاً من ذلك ، وجدت حالات عديدة من التحيز غير المقصود الذي أضر بحقوق المستخدمين الفلسطينيين والناطقين باللغة العربية.

رداً على ذلك ، قالت ميتا إنها تخطط لتنفيذ بعض توصيات التقرير ، بما في ذلك تحسين “المصنفات” باللغة العبرية ، والتي تساعد على إزالة المشاركات المخالفة تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي.

وقالت الشركة التي يقع مقرها في مينلو بارك بولاية كاليفورنيا في مدونة يوم الخميس: “لا توجد إصلاحات سريعة بين عشية وضحاها للعديد من هذه التوصيات ، كما توضح BSR”.

اكتشف القصص التي تهمك



“بينما أجرينا تغييرات كبيرة نتيجة لهذا التمرين بالفعل ، ستستغرق هذه العملية وقتًا – بما في ذلك الوقت لفهم أفضل طريقة للتعامل مع بعض هذه التوصيات ، وما إذا كانت مجدية تقنيًا.”

وأكد التقرير أن ميتا ارتكب أخطاء جسيمة في التنفيذ. على سبيل المثال ، مع اندلاع غزة في مايو الماضي ، حظر Instagram لفترة وجيزة الهاشتاغ #Aqsa ، في إشارة إلى المسجد الأقصى في البلدة القديمة بالقدس ، وهو نقطة اشتعال في الصراع.

واعتذرت ميتا ، التي تملك إنستغرام ، في وقت لاحق ، موضحة أن خوارزمياتها أخطأت في أن ثالث أقدس موقع في الإسلام هو جماعة كتائب شهداء الأقصى ، وهي فرع مسلح من حركة فتح العلمانية.

وكرر التقرير القضايا التي أثيرت في الوثائق الداخلية من المخبر عن المخالفات على فيسبوك فرانسيس هوغن الخريف الماضي ، مما يدل على أن مشاكل الشركة نظامية ومعروفة منذ فترة طويلة داخل Meta.

يتمثل أحد العيوب الرئيسية في نقص الوسطاء بلغات أخرى غير الإنجليزية ، بما في ذلك العربية – من بين اللغات الأكثر شيوعًا على منصات Meta.

بالنسبة للمستخدمين في غزة وسوريا ومناطق الشرق الأوسط الأخرى التي شابها الصراع ، فإن القضايا التي أثيرت في التقرير ليست جديدة.

فعلى سبيل المثال ، قامت أجهزة الأمن الإسرائيلية والرقابية بمراقبة فيسبوك وقصفته بآلاف الأوامر بحذف حسابات ومنشورات فلسطينية أثناء محاولتها قمع التحريض.

قال أشرف زيتون ، الرئيس السابق لسياسة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في فيسبوك ، والذي غادر في عام 2017 ، لوكالة أسوشيتيد برس العام الماضي: “إنهم يغمرون نظامنا ، ويتغلبون عليه تمامًا”. وهذا يجبر النظام على ارتكاب أخطاء لصالح اسرائيل.

شهدت إسرائيل موجة عنف شديدة في مايو 2021 – مع أسابيع من التوترات في القدس الشرقية تصاعدت إلى حرب استمرت 11 يومًا مع نشطاء حماس في قطاع غزة.

امتد العنف إلى إسرائيل نفسها ، حيث شهدت الدولة أسوأ عنف طائفي بين المواطنين اليهود والعرب منذ سنوات.

في مقابلة هذا الأسبوع ، قال قائد الشرطة الوطنية الإسرائيلية ، كوبي شبتاي ، لصحيفة يديعوت أحرونوت اليومية إنه يعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي قد أججت القتال الطائفي.

ودعا إلى إغلاق وسائل التواصل الاجتماعي إذا حدث عنف مماثل مرة أخرى وقال إنه اقترح حجب مواقع التواصل الاجتماعي لإخماد النيران العام الماضي.

ونقل عنه قوله “إنني أتحدث عن إغلاق كامل للشبكات ، وتهدئة الوضع على الأرض ، وعندما يكون الهدوء أعاد تنشيطها”. “نحن دولة ديمقراطية ، ولكن هناك حدود”.

وأثارت التعليقات ضجة وأصدرت الشرطة توضيحا قالت فيه إن اقتراحه مخصص فقط للحالات القصوى. وقال عمر بارليف ، الوزير في مجلس الوزراء الذي يشرف على الشرطة ، إن شبتاي لا يملك سلطة فرض مثل هذا الحظر.