0

ChatGPT: يستخدمها الرؤساء التنفيذيون في دافوس لكتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل


دافوس ، سويسرا
سي إن إن

قال جيف ماجيونكالدا ، الرئيس التنفيذي لشركة كورسيرا للتعلم عبر الإنترنت ، إنه عندما جرب ChatGPT لأول مرة ، كان “مذهولًا”. الآن ، هذا جزء من روتينه اليومي.

إنه يستخدم أداة chatbot الجديدة القوية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لإخراج رسائل البريد الإلكتروني. إنه يستخدمها لصياغة الخطب “بنبرة ودودة ومتفائلة وموثوقة مع إيقاع مختلط”. حتى أنه يستخدمها للمساعدة في تفصيل الأسئلة الإستراتيجية الكبيرة – مثل كيف يجب أن تتعامل Coursera مع دمج أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT في نظامها الأساسي.

وقالت ماجيونكالدا لشبكة CNN: “أستخدمها كمساعد كتابة وكشريك فكري”.

Maggioncalda هي واحدة من آلاف قادة الأعمال والسياسيين والأكاديميين الذين اجتمعوا في دافوس بسويسرا هذا الأسبوع لحضور المنتدى الاقتصادي العالمي. على جدول الأعمال مجموعة من القضايا الملحة التي تلقي بثقلها على الاقتصاد العالمي ، من أزمة الطاقة إلى الحرب في أوكرانيا وتحول التجارة. ولكن ما لا يستطيع الكثيرون التوقف عن الحديث عنه هو ChatGPT.

أثارت الأداة ، التي أتاحتها شركة أبحاث الذكاء الاصطناعي OpenAI للجمهور العام في أواخر العام الماضي ، محادثات حول كيفية خدمات “الذكاء الاصطناعي المولدة” – والتي يمكن أن تحول المطالبات إلى مقالات وقصص وأغاني وصور أصلية بعد التدريب على مجموعات بيانات ضخمة عبر الإنترنت – يمكن أن تغير جذريًا طريقة عيشنا وعملنا.

يدعي البعض أنها ستضع الفنانين والمعلمين والمبرمجين والكتاب (نعم ، حتى الصحفيين) بدون وظيفة. البعض الآخر أكثر تفاؤلاً ، ويفترض أنه سيسمح للموظفين بمعالجة قوائم المهام بكفاءة أكبر أو التركيز على المهام ذات المستوى الأعلى.

لقد أسرت هذه المناقشة العديد من قادة الرؤساء التنفيذيين ، غالبًا بعد أن اختبروا الأداة بأنفسهم.

قال كريستيان لاننج ، الرئيس التنفيذي لمنصة سلسلة التوريد الرقمية Tradeshift ، إنه مندهش من القدرات التي أظهرها ChatGPT ، حتى بعد سنوات من التعرض لـ الضجيج في وادي السيليكون.

لقد استخدم أيضًا النظام الأساسي لكتابة رسائل البريد الإلكتروني ويدعي أنه لم يلاحظ أحد الفرق. حتى أنه قام ببعض الأعمال المحاسبية ، وهي خدمة توظف Tradeshift حاليًا شركة خدمات احترافية باهظة الثمن.

حتى الآن ، تم التعامل مع ChatGPT في الغالب على أنه فضول ونذير لما سيأتي. يعتمد على نموذج لغة OpenAI’s GPT-3.5 ، والذي أصبح قديمًا بالفعل ؛ إصدار GPT-4 الأكثر تقدمًا قيد العمل ويمكن إصداره هذا العام.

يسارع النقاد – وكثير منهم – إلى الإشارة إلى أنه يرتكب أخطاء ، وأنه محايد بشكل مؤلم ويعرض افتقارًا واضحًا للتعاطف البشري. على سبيل المثال ، أُجبرت إحدى المنشورات الإخبارية التقنية على إصدار العديد من التصحيحات المهمة لمقال كتبه ChatGPT. كما منعت المدارس العامة في مدينة نيويورك الطلاب والمعلمين من استخدامها.

ومع ذلك ، فإن البرامج ، أو البرامج المماثلة من المنافسين ، يمكن أن تجتاح عالم الأعمال قريبًا.

أعلنت Microsoft (MSFT) ، المستثمر في OpenAI ، هذا الأسبوع أن أدوات الشركة – بما في ذلك GPT-3.5 ومساعد البرمجة Codex ومولد الصور DALL-E 2 – متاحة الآن بشكل عام لعملاء الأعمال في حزمة تسمى Azure OpenAI Service. ستتم إضافة ChatGPT قريبًا.

قال ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، أمام جمهور في دافوس هذا الأسبوع: “أرى أن هذه التقنيات تعمل كمساعد للطيار ، وتساعد الناس على إنجاز المزيد بموارد أقل”.

لدى Maggioncalda منظور مماثل. إنه يريد دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في عروض Coursera هذا العام ، ورؤية فرصة لجعل التعلم أكثر تفاعلية للطلاب الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى التدريس الشخصي في الفصول الدراسية أو وقت واحد مع خبراء الموضوع.

وهو يقر بالتحديات التي يجب التصدي لها مثل منع الغش وضمان الدقة. وهو قلق من أن الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي التوليدي قد لا يكون مفيدًا تمامًا للمجتمع – فقد يصبح الناس أقل ذكاءً في التفكير ، على سبيل المثال ، لأن فعل الكتابة يمكن أن يكون مفيدًا في معالجة الأفكار المعقدة وصقل النتائج.

ومع ذلك ، فهو يرى ضرورة التحرك بسرعة.

“أي شخص لا يستخدم هذا سيكون قريبًا في وضع غير مؤات. قريبا. مثل ، قريبًا جدًا ، “قال ماجيونكالدا. “أنا أفكر فقط في قدرتي المعرفية باستخدام هذه الأداة. بالمقارنة مع السابق ، إنها أعلى بكثير ، وكفاءتي وإنتاجيتي أعلى بكثير “.