0

حلول التوريد القائمة على Blockchain: Hyundai 1

  • September 23, 2022

تعاونت شركة Hyundai Card ، وهي علامة فرعية مالية مملوكة من قبل مصنعي السيارات الكوريين الجنوبيين Hyundai و Kia ، مع شركة IBM المالية العملاقة لإطلاق برنامج “ Hyundai Card Buddy ” ، وهو برنامج دردشة آلي جديد يعمل بالذكاء الاصطناعي مصمم للإجابة بسرعة وفعالية على أسئلة العملاء. سوف يستفيد روبوت المحادثة الجديد من معالجة اللغة الطبيعية (NLP) ، وهو نوع من نظام التعلم الآلي الذي أساعد في تكرار اللغة البشرية من خلال تحليل مجموعات كبيرة من البيانات المستندة إلى اللغة.

تعد التكنولوجيا الجديدة جزءًا واحدًا فقط من الشراكة الجديدة ، التي تتطلع إلى دمج تقنية الذكاء الاصطناعي القائمة على السحابة وتقنية blockchain لتحسين تجارب خدمة العملاء في Hyundai. بالإضافة إلى ذلك ، ستعمل Hyundai Commercial مع IBM لإنشاء نظام تمويل بيئي جديد تمامًا لسلسلة التوريد. وفقًا لشركة IBM ، يهدف النظام البيئي الجديد إلى “تقليل المهل الزمنية والتكاليف في المعاملات المالية بين التجار والموزعين والمصنعين”.

حقوق الصورة: Hyundai